基本解释

　　换客是指把自己不用的闲置品，拿出来跟别人交换还有用处的东西。在易物网上，“换客”们可以通过各种便捷的方式搜索自己的换物需求。只要输入自己想要换出或者换得的货物名称，“换客”就可以得到各种相关的匹配信息。一旦和对方达成换物意向，双方就可以在线下进行交易。这就是易物网创业初期开展的C2C(个人对个人)的换物业务。易物网的统计数字显示，自从网站开办以来，货物总量已经接近55000件，当前在线货物3万余件。在这里从鸵鸟、个人翻唱的CD、家里的钥匙到虚拟的爱心、点子、童年回忆、时间都可以发布到交换物品中。

　　换客-简介

　　“换客”江湖，用别针换个别墅。

　　现在物价飞涨，买件衬衣都不便宜，现在很多“换客”开始在网上交换自己闲置的衣物。

　　“以你所需换我所求”，秉承这个理念，时下换物网站日渐火爆起来，正为时尚白领所追捧。换物网站直接催生了“换客”这一群体，他们遵循“需求决定价值”的理念，在互联网上交换物品和服务，并享受着交换乐趣。

　　以物易物，这种在货币出现之前大行其道的古老交易方式，穿过数千年的时光长廊，以一种时尚、新潮的姿态华丽亮相。换我网、换啦网、第九集市、换啦联盟总站、中国换客网、上海易物网、爱喜千团网……众多换物网站希望打造一个全新的“社区化物品交换平台”，为广大用户提供诚信、安全的在线物品交换新体验。

　　换客-名字由来

　　一个想要改变自己办公室环境的白领，用闲置多时的《音乐之声》碟片换来了一盆漂亮的君子兰;一个喜欢工艺品的收藏爱好者，用瑞士军刀换来了一个精致的木筷盒漆器;一个部队退役的军官，用一把并不怎么值钱的野战军刀换得一部几千元的手机……这样的故事每天都在易物网上发生。这些尝试通过互联网交换物品的用户也拥有了一个新的名字：“换客”。

　　“换客”们以物易物，使这种在货币被发明之前的原始交易方式借助当今的高科技得到了“新生”。“换客”们得到的不仅仅是自己喜爱的物品，他们得到更多的是以物易物的乐趣。在这里他们不再遵循传统的价值观，他们遵循的是“需要决定价值”理论。经过16次交换，加拿大人麦克唐纳用一枚红色大回形针换来了一套双层公寓两年的免费使用权。这个故事就充分体现了“换客”们所遵循的“需要决定价值”理论。

　　换客-方式

　　A　己所不欲 换给别人

　　“垃圾只是放错位置的资源”，对于很多省钱达人来说，把闲置不用的东西清理出来，去换回自己需要的东西，绝对是个好主意。眼下天气渐渐热了，不少人需要给衣橱来一次“换装”，年轻人贪靓，又想省钱，怎么办呢?这就是“换客”们活跃的时候了。据业内人士介绍，目前长三角一带的“换客”群体最大，今年以来，珠三角的“换客”数量也在迅速增加，这也使得许多专业网站对这种交易形式的前景充满了信心。换啦网是中国最早成立的换物网站之一，遵循“需求决定价值”的理念，把每个人的需求转化成物品的价值，通过寻找需求把物品的价值得到最佳的体现。该网站的口号是“换你想换”，目前主要有数码、女人、男人、厨卫、大学、综合等几大频道。今年以来，该网站在北京、上海、西安、广州等大城市蹿红，在时尚白领中积累了巨量的人气。

　　打开换啦网，发现上面的换物信息多达数千条，交换的物品也是五花八门，大到数万元的汽车和古董用品，小到化妆品、小电器、皮带、书籍、玩具等等，只要生活中用得着的，就有人拿出来交换。一位“换客”称，他的一位朋友春节时送给了他一套煮咖啡机，但是家里早已经有了一套，因此，他想通过换物网交换一件自己需要的东西。一些“换客”直言，用自己闲置的物品换取网友手中的物品，这样不但不浪费自己手里的资源，还节省了开销，这就是“己所不欲，换给别人”。

　　B　各得其所 换得双赢

　　调查发现，网上换物，人们主要以对物品的喜好为主，不过分计较物品的价值。在换我网首页上的“最新发布换品”栏目中发现，从2010年5月5日到5月11日的交易记录有12条，其中在要换的物品一栏，有9位网友填的都是“随便就好”;1位是“随便，喜欢就好”;只有2位要求“其他等价物品”。在要求“随便就好”的9人中，甚至有人提供的是2009年的奔驰S350L汽车!这说明什么?说明这些网友在网上以物换物，并不是为了追求价值，而是在享受一种生活方式，一种惊喜的乐趣。据“换客”聚集的版面提供的消息，一位为参加聚会活动缺少礼服的网友，居然用一个旧的MP3就换来了一套漂亮的礼服，而一位网友只用100元加油卡就换来了一个八成新的飞利浦吸尘器，皆大欢喜。

　　不过，一些网友也表示：参加换物活动时应注意安全，在换物时最好选择同城网友当面交易，并当场检验商品质量，最好不要透露家庭住址、电话等个人隐私。一些换物网站目前发展得并不成熟，交付方式还要“换客”自己多多留意。好在众多换物网站已经注意到这些问题，几乎每个换物网站都会把“同城换物”专栏放在最上端、最显眼的位置。

　　以物易物，这种最古老的交易方式，正因为崇尚交易的自由性、随意性，而为时尚白领所追捧。虽然换来的不一定是等值的物品，“换客”们却有着自己的理由：风潮太快，金钱太少，橱柜太满。那么，交换吧!我们各得其所，换得双赢，何乐而不为呢?

　　换客-名人轶事

　　“换客”冠军

　　王麟皓的换客历程

　　所谓“红别针换房子”，几乎是所有换客都津津乐道的故事。2005年7月，美国一个比萨店店员凯尔·麦克唐纳偶然得到了一枚30厘米长的红别针。他在全球著名的分类广告网站贴出交换广告，并成功换到一支好看的鱼形笔。后来，鱼形笔又换成了一个小手工艺陶器，接着换来了烤炉、一大桶啤酒，之后一次比一次神奇，依次是雪地摩托车、一次远程旅行、录音签约，并最终换到了一栋两层别墅的一年居住权。今年4月，他已带着女友住进了别墅。此外，据《英国邮报》2010年7月22日报道，对美国许多青少年而言，用旧手机和朋友交换最新的音乐专辑或者是电影票已经是一个很不错的交易了。然而，美国加州17岁的史蒂文不想仅仅满足于此，他用两年时间在网上交易，最终把一部旧手机换成了一辆保时捷跑车!两年前，史蒂文的同学给他一部旧手机。史蒂文称，自己通过一个货物交换网站，从小到大一步一步往上交换，先是换得更新的手机，然后又换成笔记本电脑、高级自行车和四轮驱动车，最后换到了保时捷敞篷跑车。每天早上当他自豪地把车开进学校停车场时，都会引来羡慕的目光。

　　这股换客风也刮到了中国。所谓换客，就是通过网络将自己的物品拿出来换取别人的物品，各得其所，各取所需。也许是一盒化妆品换来了一个娃娃，一瓶香水换来一把瑞士军刀，几根棒棒糖换来演唱会的门票，这样的故事每天都在上演，而前提就是只换不卖，一切与金钱无关。

　　安徒生曾经写过一则童话

　　故事讲的是：老头子牵着家里惟一的财产——一匹骏马，要去集市上换一年口粮，一路上善良老实的他不断地被“聪明人”利用：他用马换了牛、用牛换了鹅、用鹅换了鸡、用鸡换了一堆烂苹果?即使是在童话里，人们也会把那个“以大换小”的老头称之为傻瓜，而现代人眼里， “以小换大”的超值交易更是如同天上掉馅饼一样，毫无可能。而换客们却偏偏违背常理，不等值的交换也会发生，对于他们来说，等不等值不是重点，追求快乐，结识朋友的过程才是最大的乐趣所在。今天“换到宝”早早来到外滩，她要换出去的物品很明显，就是这两个可爱的玩具手套。左等右等，对方却姗姗来迟，她开始有点着急了，难道是被对方晃点了?(这个男生带着他要换的物品，一副耳机，也来到外滩，等待对方换客，半小时过去了，不见对方踪影，打个电话，居然不通。通过易物网站相识，通过网络聊天相知，到最后的真实相见，也许当中会出现各种各样的小插曲，然而对于换客来说，过程本身也许远比交换到的物品来的更有意思。在换物的前一秒还不知道谁是谁，这就是换物的乐趣吧，很刺激，真的很刺激。

　　让王麟皓记忆深刻的是一次突发奇想的交换。他也因此在换客界一举成名。在六一节的时候，他在网站上发布了一条名为“欢乐的回忆”的“物品”，他这样写道：“喜欢超级玛利吗?喜欢机器猫吗?喜欢我们儿时快乐的回忆吗?来，让我们交换回忆，一起快乐。”这条信息点击率突破千次，很多人来找他联系交换回忆，以及糖果、玩具等等。 换客们不是在做一个经济学范畴的事，他们是感性的，他们在交换中寻求乐趣。 “换客”的口号是“需求决定价值”。对于他们来说，吸引的是过程，交流的是情感，而换物是途径。

　　王麟皓换客：一般我们都是面对面的交换，约好时间地点，我们面对面交换，一来方便看物品的成色，毕竟网上看照片，看视频也好，都是有差别的，毕竟林子大了，什么鸟都有，，二来确定货物成色，好坏，确定大家都喜欢后大家可以当面交换，基本上这样交换是比较安全的。由于以物易物不涉及金钱交换，交换过程必须脱离网站才能实现，因此不能受到网站提供的中介机构保护，主要依赖双方的诚信度来维护交易，偶尔也会有一定的风险。

　　王麟皓 换客：一开始跟人家聊得挺好的，大家都熟了，就把东西寄过去了，人家回寄过来以后，打开包装就傻眼了，和说好的东西不一样。那个人是换了个游戏机，打开以后，他就说了这么一句话，是游戏机，不过连俄罗斯方块都玩不了，就是块塑料。为此，很多网站也在尽可能地完善信用方式，比如在注册会员的每次交换成功后，双方必须对该次交换做出评价，好评率越高的换客，诚信度自然越高，在今后发表的换物信息也越有可信度。对于换客网站的未来，朱人杰认为更细致的划分换客类别才是关键。

　　朱人杰 易物网站经营者：

　　九月份马上会开的校园频道，主要是针对学生族，刚毕业的人，合买的电视机，他自己买的自行车，处理起来都很麻烦，对于刚进校的学弟学妹，他们又非常需要， 甚至于一些很好的书啊，可以在大学校园成立一个体系，将来还想做收藏品类的，比如有人收藏齐白石的画，偏偏有一幅徐悲鸿的画，另外一个人是收藏徐悲鸿的画的可能有齐白石的画，如果有这样一个渠道，好的收藏品，比如手表，可以成为比较专业的换客。根据不同需求，形成不同的换客群。朱人杰相信，通过对换客类别的细分，将会更大程度上为换客带来便利，让他们更有目的性的进行交换。

　　换物为商人带来了商机，为换客带来了快乐体验。“等价”并不是“换客”们的核心词，换客们说得最多的一句话是“开心就好”。经济学教会我们用劳动力去衡量价值，但是，情感的价值又怎么算呢?既然金钱不能衡量感情，不如交换吧。

　　换客-成功案例

　　换客：Austin

　　所换物品：爱立信手机2520

　　被换物品：爱立信手机T39

　　双方城市：上海———深圳

　　交换方式：快递

　　交换网站：tompda.com

　　交换次数：两次

　　交换结果：成功

　　Austin是一个手机爱好者，他收藏一些有特别意义的手机，例如有些旧款的爱立信手机。很多人都觉得手机这种东西，更新换代太快，根本没有收藏价值。但在Austin等人看来，不少手机在当年是有划时代意义的，称得上是一种另类的“古董”。

　　Austin在上海，但是他第一次与别人在网上互换手机，对方却是在深圳。Austin的T39用的时间不算太久，因此比较新。而他看中对方的2520，主要是因为那款手机从来没有在大陆发售过，也是爱立信的第一款带蓝牙的手机。两款手机的软件操作都是一样的，就连电池也是相同的，在市价上Austin的T39会比对方的2520贵上一点点。 在网上交流了一下之后，双方都觉得很满意。于是选定同一个日子把自己的手机快递给对方，Austin这边的邮资是20元。因为大家的配件都是互用的，所以只是换了手机，其他的配件包括电池也没有交换。收到对方的手机之后，Austin感觉还比较满意。基本上和照片、视频上见到的一样，也没有什么缺陷是对方没有事先讲明的。根据网站的要求，两个人共同发了一个交易监督贴，表明双方换物成功，彼此都很满意。之后网站给两人都加了个人信誉分。

　　交换成功之后，Austin与对方都加入了一个群，因为大家都是爱立信手机的粉丝。两人偶尔会在群里交流一下，但私下里聊天就不常有。Austin说，大家还是停留在交流的层面上，成为朋友就不见得了。在这一次的交换之后，Austin还换过一部西门子的手机。相对其他的物品来说，手机是Austin换得比较得心应手的物品，同时也是因为这一类的闲置物品会相对多一点。Austin也试过用自己的月饼券在网上和别人换自己心仪牌子的月饼券，但是因为彼此的折扣点谈不拢，所以最后还是换不成。

　　Austin成功换物经验谈

　　1.二手手机是一种相对容易换成功的物品，它的价值不很低，所以那20元的快递费还是花得值;它的价值又不太高，即使有什么损失也不至于太心痛;

　　2.对于Austin这样的非同城交换，其实存在一定的风险，因此网上交流这一点就显得很重要。Austin在网上与对方谈到一些很专业的问题，对方都可以对答如流，因此Austin相信对方是一个纯粹的手机爱好者;

　　3.交换二手手机，配件是关键，尤其是电池。因为双方的手机都是用同一款电池，所以避免了电池交换，同时避免了一个可能潜在的风险;

　　4.个人信誉分在交换的时候起的作用很大。交换前Austin留意了对方的信誉分，比自己的要高，所以这也是他放心交换的其中一个很重要的原因。

　　换客-失败案例

　　准换客：Fion

　　所换物品：衣服、饰品

　　被换物品：衣服、饰品

　　双方城市：广州———上海

　　交换方式：邮寄

　　交换网站：淘宝网

　　交换次数：两三次

　　交换结果：失败

　　之所以称Fion为“准换客”，是因为迄今为止她虽然在网上努力和别人交换了两三次的物品，可始终没有一次是交换成功了的。不过Fion觉得，这种以物换物的方式还是很不错的，可以让不少闲置的物品得到应有的利用。所以她还是坚持继续搜索她的互换对象。

　　Fion所希望交换的物品是衣饰类，相信每一个女孩子的衣橱里都有好多这样的物品。一时高兴买了回来，之后却一次都没有穿戴过。留着占地方，扔了又可惜，卖也卖不出价，倒不如去换些对自己有用的东西回来。

　　Fion把这些物品都放到网站上，帖子里面说明是“可以接受物换”的。也确实有不少人愿意与Fion进行物换，但她看中的那些大部分标价都标得很贵，需要拿出三四件自己的物品才能交换一件别人的物品。好不容易看中一个上海姑娘的东西，可是因为大家的物品价值都比较低，却需要花比物品价值还贵的邮寄费来获得，想想又觉得还不如买新的。所以看来看去，都还是换不出去。

　　另一方面，Fion对于不同城市之间的物物交换，也还是存着不少的疑虑。图片上所不能看到的东西有很多，不知道衣服里面是不是掉线，不知道背面是不是有破洞。如果遇到不太诚信的“换客”，恐怕也只有上当的份儿了。就算是视频，那难保不会有其他的风险。这样的疑虑就决定了贵重的东西肯定是换不成了，但便宜的东西还要花更贵的邮费去交换，也划不来。所以，Fion到现在也不能确定，自己究竟有没有机会成为一个真正的“换客”。

　　Fion失败换物经验谈：

　　1.双方物品的价格太低，而邮寄的费用却比较高，还不如去买一个新的;

　　2.双方对价值衡量的尺度不大相同，同样的东西别人开的价往往自己觉得不值;

　　3.担心质量及其他问题。试过在网上购买东西，到手以后发现尺寸、款式、颜色都对，但就是不如在照片上看到的好看。以物换物同样也存在这个问题。

　　换客-趣事

　　2006年“六一”儿童节，24岁的“Avboys2001”在网上发布了一条内容为“交换回忆”的易物信息，同时把自己的一些儿时玩具列在上面，希望通过这种方式和更多的朋友一起分享那些已经远逝的童年时光。很快，这条信息得到了无数“换客”的回应，经过交谈筛选，“Avboys2001”先后被六名“换客”的交换条件吸引并成交，换回了稀奇古怪的棒棒糖、机器猫、扭蛋玩具，甚至还有两张儿童剧的门票……

　　某高校英语老师“PHANTOM”通过一家换客网站，与同城网友“风马牛相及”互换女式包和化妆品后，一聊，才知道对方是中学钢琴老师，而她自己正想着学钢琴，恰好“风马牛相及”也正想好好找个英语老师，于是双方一拍即合：就拿英语教学换钢琴教学!