今日，第31届成都房地产交易会在后直门成都房地产交易中心开幕。位于交易中心负一层的家居展区聚集了包括新空间装饰、家和装饰、川豪、今朝等一批品牌家装企业。与往届相比，今次的家居展区并无太多出彩之处，各参展企业虽都给出了一定的销售策略，但效果寥寥。更由于此次展会不似以往在五一大假期间展开，人流不若以往般汹涌，开展首日，“抢客”成为整个家居展区的重头戏。

围追堵截 市民逛展成煎熬

记者于上午10时进入家居展区，展场内人气倒是很旺，但是仔细一看基本都是各参展企业发放宣传资料的工作人员，一旦有消费者模样的人进入展区，便会引起一阵小小的骚动。所有工作人员一窝蜂的冲到消费者面前，七嘴八舌介绍自己的公司，有的甚至不惜勾肩搭背，使尽浑身解数想把人引到自己的展位前。一旦消费者最终选定一家落脚，其他人便做鸟兽散，散去的同时，还不忘相互评价在这一轮哄抢中的表现。

观展市民被围追堵截

在现场，记者看到一位女士满脸焦灼的四处张望，一攀谈，才知道她和先生刚刚进入展区便被抢客的人群冲散，她正在到处寻找。当记者表明了身份时，这位女士忙不迭的抱怨："你们真应该好好报导报导，这样的情况对于我们逛展的人来说太难受了，都还没搞清楚状况就被七嘴八舌地介绍搞得晕头转向，心烦意乱实在没有再看下去的兴趣。"

场内的纷乱也引起了现场保安的注意，频频出面干涉，不过看上去收效甚微。这样的局面不免让人担心，今天是周五，可能很多有需求的消费者还没能到现场去观展，相信明天，整个展场的人流会有较大的增加，如果各参展企业依然延这样的套路，恐怕局面真会很难控制，还希望各位能自律，别让房交会成了消费者眼中的“鸡肋”才好。

以貌取人 年龄穿着定品质

虽说大家抢客抢得欢，但据记者观察，各位揽客的工作人员对顾客还是有挑选的，对于打扮入时，尤其在35岁到45岁这个年龄段的消费者，他们最为热情周到，其他的，尤其是年岁偏大一些的，则显得不是那么热心，甚至主动到展位前询问，接待的人员都显得不太起劲，起初不太理解，后来从他们的谈话里听出了端倪。

按照工作人员的说法，他们是要挑选客户的“品质”的，35到45岁之间的客户是属于高品质人群，他们有消费能力，能够签下大单，而其他的人相对能签下大单的可能性就会小一些，所以他们也就不愿意花更多的精力去跟进了。

乍听这下，这样的理论不无道理，作为商家都是想用最少的成本赚取最大的利益，可是我们想说的是，作为一个家装企业，也应当有一些社会责任感，能不能签大单都是客户，谁都有拥有良好居住环境的权利，如此这般的就剥夺了消费者的这项权利，是否欠妥，况且老早就有人说人不可貌相，为何我们在营销上还在犯如此低级的错误。

年年如一 家居展区需突破

截至此次，记者一共参加了四次以上的房交会家居展，总体的感觉是年年如一，无甚突破。参与的展商相同，推出的活动近似，对消费者的参考和指导价值明显不够。业内人士都有这样的共识，展会经济发展到一定的时期必然会遭遇瓶颈，这样的瓶颈要怎样去突破，是个值得探讨的话题。

据记者了解，成都每年除了两次房交会，还会有集成家具展等与家居业相关的专业展会，如果都这么不痛不痒的办下去，无论对于参展企业还是消费者，恐怕都是不负责任的。一方面，商家需要平台来交流和展现品牌形象，另一方面，消费者需要一个能给予消费指导的场合，本应一拍即合、互利互惠的事情，现在看起来却有些姥姥不疼、舅舅不爱，家装企业思维不够放开，一味追求签单量，却不重视新产品和新理念的推出，应该是症结所在，在展会现场，记者采访了今朝装饰此次展会筹备小组的负责人李晓萍女士，

今朝装饰李晓萍接受记者采访

她认为目前装饰公司的产品在一定程度上提升空间已经不大，只能在品质上追求更高的目标，比如在设计系统和工程系统上，希望能给消费者更多选择的余地。作为今朝而言，参加房交会这样的展会追求订单已成次要，最大的目标还是想要推广品牌。展会对于企业而言是必要的，因为这里也是一个行业内沟通的平台，它能够让人很直观的感受到行业和企业发展的状态。李女士的想法应该是能代表一部分企业的，我们也看到了一些装饰公司不再一味在价格上做文章，而是在设计师和售后服务上下功夫，虽然力度还达不到消费者的预期，毕竟是一个很好的开端，我们期待，在下一届展会上，能有一些东西让大家耳目一新。