人对人都有说好话的时候，也有说坏话的时候，但什么时候该说好话，什么时候该说坏话，这就复杂了。从人的本性上讲，谁都爱听好话，讨厌坏话，我就没听说过有人说了别人好话，反遭辱骂的。

有些明明是硬道理的话都不敢直说，如触龙说赵太后，极其典型。为了你皇室的事操心还得先把嘴巴上抹满了蜜，可见好心也不能把话说得难听。

有医学专家研究证明，人听到别人说他坏话时生理上的化学反应特敏感，心情会晴转阴，情绪上立刻进入难受难忍的状态；听到人家说他好话心里舒服、高兴，精神状态愉悦。这是人的本能吧，听好话有利于身心健康，听坏话不利于心理康健。

可你爱听好话不行，因为人的自私决定了人们是不会无缘无故地对你说好话的，别看说别人好话没什么物质成本，可人们照样吝啬。就连熟人见面说声礼节性的“你好”都不情愿，就是违心地说两句，“你今天的气色真好”，“你今天穿得这么漂亮”，好像自己就吃了大亏。

其实人与人之间只要不是什么原则的事儿，不是上下级的关系，我主张还是多种花、少栽刺，好话一句暖三春，人际关系之间的润滑、和谐缺不得彼此多说好话。谁多说了，谁也能接受到好话的回报。

所谓的坏话，也有两种，一种是恶意的伤人，另一种为善意的批评。恶意伤人的话，连有装船肚子的宰相都不爱容纳，更别说芝麻官衔都没有的凡夫俗子了。就是善意的批评也没人爱听。

这也来不得勉强，人家不爱听你善意的批评我们就少说，尊重人家的感受。

但对那些担负着社会角色的人则不同，他们的身份决定了他们是社会公共事务的管理者，他们与我们每个人都有着直接的关联，批评他们不是批评他们个人，是问责他们的行政行为。

若批评不能自由，说再多的好话就都没了意义，那不过是阿谀奉承了。就像如今下级对上级送上的好话，局外人听着就恶心。违心地说好话，是因为接受好话的那个家伙有回报你好处的权力。听别人好话也是有成本的。

做人做事，得有一份自知之明对好话、稀里糊涂对坏话的心态才行。在这人人都有麦克风的时代，嘴巴早就“无组织无纪律”了，我们对坏话的态度，听着就是了。那么多网友说于丹、余秋雨没文化，也没人当真呀。真假不重要了，重要的是让公民对公众人物有说好话与坏话的自由。