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职位是干出来的

那年4月,我还在北京的一所重点大学读大四,当同学们为找工作四处奔波时,我几乎没有费什么力气就被一家规模不大的体育产业公司录用,当时公司给我定的职位是总经理助理。

职位是干出来的

重点大学即将毕业的我容貌秀丽,衣着时尚,谈吐优雅。经过充分、精心的准备之后,我坐在总经理办公室宽大的皮椅上,微笑着阐述自己对总经理助理这个职位的理解。我能感觉到总经理眼中的赞许,但是当时大学尚未毕业、全无半点儿工作经验的我根本无法胜任总经理助理这样重要的职位。我只是按部就班地完成一些总经理交代的工作,每天打打字,收发文件,开会做记录,月底制作工资表,从来没有想过做改进和完善。这在一家成立时间不长、各项制度不甚完善的公司是绝对不行的。最明显的一件事情,公司一直没有一套完整的管理制度和员工守则,而我竟然没有想过建立这些制度是我应做的工作!

两个月之后接到公司通知:我的职务改为行政部人员,协助一位刚刚招聘的行政主管做事,但薪资不变。因为职务的变动我的自信心被动摇,总觉得在同事面前抬不起头来。更糟糕的是,新来的行政主管为人苛刻,对同事都不友好,我作为他的手下首当其冲,每天挨骂无数,自信心备受打击,权衡之后我决定辞职。

那时候我已经毕业离校,在城郊租房住。辞职后,我抛开那些不愉快的事情,全心调整心态。9月,当我觉得已经走出阴霾的时候,我开始找工作,并且很快被一家外企录用。当时的职位是行政助理,协助一个工程部门经理做事。

部门经理五十多岁,为人幽默,对下属十分关心,最重要的是,他善于发现每一个下属的优点。面试结束,他向公司总经理推荐我的时候,对我的概括是“谦虚、细致、宽容”,并且在以后的工作中,他又无数次地向公司领导、同事、甚至其他单位的人强调他的概括。

我出色的文字驾驭能力在此期间也得到充分的展现。由于公司总部在台湾,分公司在上海,我们这个派出部门平时只能通过电子邮件和电话与之联系,邮件是最多的。开始我只是把经理口授或手写的信函一字不差用电子邮件发走,经理表扬我认真。渐渐地对工程了解之后,经理鼓励我对内容做修改。于是我尝试着把经理口语化的信函书面化,并且根据不同的对象、情节,稍微加一两句客气、肯定、谦虚的话,结果经理很高兴,经常拿着我改完的稿子开玩笑:“非常好!可以打97分了!”受到鼓励我的劲头更足了,开始在稿子的结构、叙述的内容上动手脚,经理对我的评价是:“到底是法律专业的高才生,条理性不错。”再后来我开始对经理提出纲领性的意见,比如某件事情如何处理不容易引起误会,某份函件中的一些内容去掉会更好等等。虽然我的很多意见并不成熟,但是经理总是很认真地听我讲完,并且与我商量如何改动。渐渐地,我处理文字函件已经轻车熟路,往往是经理把他的想法告诉我,我就能够写出令他满意的东西来。

随着工程不断进展,部门要用的款项越来越多,但是公司并没有给我们配备财务人员。于是我又开始兼当财务人员。部门所有的款项都由我来处理,小至部门平时的开销、员工的报销,大到工程预付款、进度款的支付。虽然增加了工作量,但也让我学到了更多的东西。

这家外企在业内是很有名气的,它有着完整的公司章程和成熟的企业文化,在对部门的工作已经完全熟悉之后,我开始研究章程和文化,我发现在员工守则中有一条使人费解的制度:员工不得越级反映情况、开展工作。我对此提出质疑:如果这样,员工的积极性如何调动?他们怎么会把公司当做自己的来提出改进建议呢?高层领导与员工之间得不到沟通,制定一些计划就失去了最真实可靠的第一手材料。我把这个想法如实向经理提出,经理认为很有道理,并且直接向总经理提出修改建议,总经理得知是我的想法后,特地写邮件对我的工作予以肯定,他解释了由于文化背景不同造成的企业管理方式的差异,并且表示会考虑修改此项规定。

作为工程部门,平时要接触很多工程方面的信息。适逢2008年奥运会,北京开始大规模地兴建大大小小的工程,了解这些工程对部门的工作不无裨益。于是我主动利用周末休息的时间考察北京新建、在建的工程,并且对得到的信息加工整理后发给工程部总监,这项工作持续有半年之久,期间曾有相当一部分内容成为总监制订计划的参考资料。

在部门内部的日常工作中,我在得到经理和公司行政部批准之后,采取了一些福利措施,包括购置了一台小型冷藏柜、一台微波炉,供员工使用;给每位员工配备毛巾;夏天准备清火的苦丁茶等等。前不久我向经理建议:鉴于我们部门的特殊情况(要经常出入工地),申请公司给部门员工高温补贴。经理很快同意了,我向主管行政的副总、行政部主管提交了申请,当天就获批了,副总对我的细心提出表扬。

我的工作越做越多,已经大大超出招聘时候约定的工作内容。很多工作得到了同事、领导的认可,我的自信逐渐建立,觉得自己能胜任的工作越来越多。部门同事开始称我为“副经理”,我们聘请的监理公司的总监与我平时工作联系很多,他感慨地对我们经理说:“你们助理做的工作已经远远超出助理的范围,真是难得啊。”经理听后答道:“说的太对了!她对我们部门太重要了!”

前不久经理去上海和总经理会晤,谈及我的时候,总经理提出下次来北京的时候要找我认真谈谈,想在工程结束后给我升职。而两个月以前,与我们有业务往来的一家公司的总经理已经向我发出邀请,邀我去他的公司任经理。

从毕业到现在已经一年了,我经历了一些挫折,但也得到了历练,我终于明白:一个人的工作职位其实不是固定的,不是公司给予的,而是自己定的。只要你有能力、有信心,再加上适当的鼓励和支持,你就能够完成更多,拓展职务的内涵,给自己一个全新的职位。

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